TrailheadInventario y EquipoEquipo de Huéspedes
DG-03Devolución de Equipo por Huésped

Devolución de Equipo por Huésped

El guía del huésped informa cada artículo como Bien, Dañado o Perdido, con una nota y una foto cuando no está bien. Solo la revisión de Inventario libera stock utilizable.

Recorrido

Equipo de Huéspedes

Etapa

Devolución de Equipo por Huésped

Empieza con

Abrí Devolver equipo

Termina con

Liberá solo devoluciones utilizables

El guía del huésped informa cada artículo como Bien, Dañado o Perdido, con una nota y una foto cuando no está bien. Solo la revisión de Inventario libera stock utilizable.

Antes de empezar

Viaje y personas
Un CIS con huéspedes asignados, un guía autenticado y un revisor autorizado de Inventario.
Estado inicial
Equipo retirado del huésped que vuelve al final de la estadía.

Reproducir el escenario

  1. 1GuíaTrailhead Mobile · CIS · Equipo del huésped

    Abrí Devolver equipo

    Evidencia esperada

    Lista todos los artículos retirados que todavía tienen tus huéspedes actuales, agrupados por huésped; se devuelven todos. El equipo de otros huéspedes no cambia.

  2. 2GuíaTrailhead Mobile · CIS · Equipo del huésped

    Marcá cada artículo e informá

    Evidencia esperada

    Cada artículo empieza como Bien. Marcalo Dañado, con nota y foto, o Perdido, con nota. No hay que indicar dónde se dejó. El reporte no restaura disponibilidad.

  3. 3InventarioSettleWise · Inventario · Solicitudes de equipo

    Inspeccioná las unidades informadas

    Evidencia esperada

    la revisión de Inventario se abre con el informe del guía ya cargado, con notas y fotos, e Inventario registra su resultado verificado por unidad. El reporte del guía no equivale a recepción física verificada.

  4. 4InventarioSettleWise · Inventario · Solicitudes de equipo

    Liberá solo devoluciones utilizables

    Evidencia esperada

    Lo utilizable restaura disponibilidad una sola vez. Lo reparable, inutilizable, faltante, perdido o en revisión sigue no disponible y rastreable; lo faltante o en revisión vuelve a la lista de Inventario para un resultado final. No se genera un cargo automático.

Escenario completado

Liberá solo devoluciones utilizables

Devolución
Retirado→Pendiente de inspección
Disponibilidad
No disponible→Devoluciones utilizables liberadas

Si no coincide

  • Si falta tu huésped, pedí al coordinador revisar la asignación. Un Programa o transfer no otorga acceso.
  • Ante un error de conexión, reintentá la misma acción y verificá el estado guardado. No supongas éxito ni crees otra solicitud.
  • Informá unidades exactas; solo la devolución utilizable verificada por Inventario restaura disponibilidad, una vez y sin cargos automáticos.