TrailheadCuentas y Pagos de GuíasCupones de combustible
FC-02Pedido y respuesta

Pedir un Cupón de Combustible

Un guía que necesita combustible pide un cupón desde Trailhead Mobile. Operaciones recibe un aviso y responde emitiendo cupones o rechazando el pedido con un motivo. En ambos casos el guía se entera, y nunca tiene más de un pedido abierto.

Recorrido

Cupones de combustible

Etapa

Pedido y respuesta

Empieza con

El guía necesita combustible

Termina con

Cupón emitido o pedido rechazado

Usá un guía de prueba para verificar un solo pedido abierto, la emisión desde el pedido y el rechazo.

Antes de empezar

Participantes
Una persona autorizada y un guía de prueba

Reproducir el escenario

  1. 1GuíaTrailhead Mobile · Perfil > Cuenta > Cupones de combustible

    Tocá Pedir cupón de combustible y volvé a tocarlo.

    Evidencia esperada

    Hay un solo pedido abierto y la billetera muestra Cupón pedido; el segundo toque no crea otro pedido.

  2. 2OperacionesTrailhead · Operaciones > Cupones de combustible > Pedidos

    Buscá el pedido pendiente y elegí Entregar cupón.

    Evidencia esperada

    El guía ya está elegido; después de entregarlo, el pedido figura Entregado y el cupón aparece en la billetera del guía.

  3. 3OperacionesTrailhead · Operaciones > Cupones de combustible > Pedidos

    Cuando el guía vuelva a pedir, elegí Rechazar, agregá un motivo y confirmá Rechazar pedido.

    Evidencia esperada

    El pedido figura Rechazado, el guía recibe un aviso con el motivo y no se crea ningún cupón.

Escenario completado

Operaciones emitió un cupón o rechazó el pedido.

Pedido de combustible
Ninguno abierto→Pendiente
Pedido de combustible
Pendiente→Emitido, con un cupón nuevo disponible
Pedido de combustible
Pendiente→Rechazado, sin cupón

Si no coincide

  • Si el pedido no aparece, quitá los filtros de guía y fecha en Pedidos; los pedidos abiertos siempre se muestran.
  • Después de una demora, reabrí la billetera antes de volver a pedir; el pedido puede estar ya abierto.