Un guía que necesita combustible pide un cupón desde Trailhead Mobile. Operaciones recibe un aviso y responde emitiendo cupones o rechazando el pedido con un motivo. En ambos casos el guía se entera, y nunca tiene más de un pedido abierto.
Recorrido
Cupones de combustible
Etapa
Pedido y respuesta
Empieza con
El guía necesita combustible
Termina con
Cupón emitido o pedido rechazado
El guía toca Pedir cupón de combustible en Cupones de combustible. El pedido aparece en Pedidos, en la página de Cupones de combustible, con el combustible estimado del guía. Gerencia emite un cupón desde el pedido, con el guía ya elegido, o lo rechaza.
Un guía necesita combustible y no le quedan cupones, o espera quedarse corto.
Volver a pedir mientras hay un pedido abierto devuelve ese mismo pedido en lugar de crear otro.
Cada pedido pendiente muestra el guía, la fecha del pedido, su combustible estimado y la nota, si la hay.
El guía ya está elegido. Emitir cualquier cupón al guía responde su pedido abierto, y el guía recibe un aviso del cupón nuevo.
El guía recibe un aviso con el motivo y puede volver a pedir más adelante. No se crea ningún cupón.
Pide un cupón una vez y sigue la respuesta en la billetera.
Revisa el pedido con el combustible estimado del guía y emite cupones o lo rechaza.
Un aviso de Cupón pedido mientras el pedido está abierto y después el cupón nuevo o el motivo del rechazo.
Para qué: saber si viene combustible
Pedidos pendientes con el combustible estimado de cada guía, más los pedidos emitidos y rechazados recientes.
Para qué: responder cada pedido una sola vez
Un pedido nunca crea un cupón por sí solo; solo la emisión lo hace. Un guía tiene como máximo un pedido abierto, y los pedidos nunca crean movimientos de Cuenta del guía, payroll, reintegro ni pago.